Politica sulla sicurezza e sui richiami dei prodotti

Presso Abraham Kitchen, la sicurezza dei prodotti è importante. Questa Politica illustra le informazioni sulla sicurezza relative ai prodotti d'arredo, al montaggio, all'uso, ai richiami e alle comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.

1. Sicurezza generale dei prodotti

I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni del prodotto, le avvertenze, le guide al montaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.

I mobili devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo domestico previsto, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto. Non superare i limiti di peso indicati. Non modificare, tagliare, forare, sovraccaricare o utilizzare impropriamente i mobili.

2. Sicurezza durante il montaggio

Alcuni prodotti possono richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili di seguire attentamente le istruzioni di montaggio.

Un montaggio non corretto può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni materiali.

Per i mobili grandi o pesanti, consigliamo il montaggio da parte di due adulti o, se opportuno, di un professionista qualificato.

3. Dispositivi antiribaltamento e fissaggio alla parete

Alcuni mobili, tra cui cassettiere, armadi, librerie, guardaroba, unità contenitore e scaffalature, possono presentare un rischio di ribaltamento se non vengono fissati correttamente.

Se sono inclusi dispositivi antiribaltamento o dispositivi per il fissaggio alla parete, devono essere installati secondo le istruzioni.

Tenere i bambini lontani dai mobili non fissati. Non permettere ai bambini di arrampicarsi, appendersi o giocare sui mobili. Collocare gli oggetti più pesanti nei cassetti o sugli scaffali inferiori. Non collocare televisori o oggetti pesanti sui mobili, a meno che il prodotto non sia progettato per tale scopo.

4. Sicurezza dei bambini e domestica

Tenere le parti piccole, la ferramenta, i materiali di imballaggio, i sacchetti di plastica e gli strumenti lontani da bambini e animali domestici. I materiali di imballaggio devono essere smaltiti in sicurezza dopo il montaggio.

5. Cura del prodotto

Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, prodotti chimici detergenti aggressivi o metodi di pulizia impropri, salvo che il prodotto sia progettato per tali condizioni.

6. Richiami e avvisi sulla sicurezza dei prodotti

Se veniamo a conoscenza di un richiamo, di un avviso sulla sicurezza o di un'azione correttiva relativa a un prodotto da noi venduto, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando i dati di contatto forniti al momento dell'acquisto.

Potremmo inoltre fornire istruzioni relative a riparazione, sostituzione, rimborso, smaltimento o altre azioni correttive.

7. Segnalazione di problemi di sicurezza

Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, interrompine l'uso e contattaci immediatamente all'indirizzo info@abrahamkitchen.com o al numero +1 305-525-1032.

Includi il numero dell'ordine, il nome del prodotto, la descrizione del problema di sicurezza, foto o video e, se disponibili, le etichette del prodotto, i numeri di lotto o le informazioni identificative.

8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti nell'UE

Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul fabbricante, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sulle avvertenze e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione di accompagnamento, sulla pagina del prodotto o, ove richiesto dalla legge applicabile, su richiesta.

Per domande sulle informazioni relative alla sicurezza dei prodotti nell'UE, contattaci all'indirizzo info@abrahamkitchen.com.